อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

ก่อนใช้งาน t800 เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกบัญชีที่เปิดใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อทีมงาน
t800 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ความโปร่งใส T800

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

t800 สร้างระบบบัญชีให้ปลอดภัยและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ผ่านมือถือ ไปจนถึงการบันทึกประวัติการทำธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนมีบันทึกในระบบที่คุณเรียกดูได้จากหน้าบัญชี

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในแอป

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยัน OTP ผ่านมือถือที่ผูกกับบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ เราจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบเมื่อคุณร้องขอปิดบัญชีและครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลทีมงานโดยตรง

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อเรื่องให้ชัดเจน เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและความเป็นส่วนตัวโดยตรงในหน้าต่างนี้
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' และแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี และการคุ้มครองข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปได้เลย

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ตามช่องทางที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงที่ผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด และไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดบังคับหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือกรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ปิดบัญชีและลบข้อมูล' เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ชักช้า

เราจะแจ้งทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย ผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและการแจ้งเตือนในแอปบนมือถือ การใช้งานต่อเนื่องหลังการประกาศถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต